首先，抖音小店的开通保证金金额并不是固定的，它根据店家的经营需求、经营规模以及店里信誉等因素来定。在一般情况下，小店的开通保证金往往在500元到1000元之间。当然，也有一些规模较大的店家，保证金会高达数千元以上。
那么，当店家需要关闭店铺时，如何才能退还保证金呢？目前，抖音平台对于保证金的退还政策是比较灵活的。一般情况下，店家需要先将账户的余额清零，并把店铺的各种信息全部清空，确保不再有任何交易产生。接着，店家可以在抖音平台上联系客服进行操作，提交申请退还保证金，并提供相关的证明材料，如开店时提交的身份证件等。抖音平台会在核实相关信息后，将保证金返还到店家的支付宝账户上。
需要注意的是，退还保证金的时间并不固定，需要根据抖音平台的审核和处理速度以及银行转账等因素来决定。因此，店家需要耐心等待一段时间，直到保证金成功返还到自己的账户上。
总的来说，抖音小店的开通保证金金额较为灵活，店家需要根据自己的经营需求以及店铺规模来选择。在需要关闭店铺时，店家可以通过联系客服进行申请退还保证金。虽然退还的时间不确定，但抖音平台一般都会迅速处理，确保最大程度上保障了店家的权益。
